FAQ

[회원 관련] 일반회원과 크리에이터 회원의 차이는 무엇인가요?

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일반회원은 동영상 업로드가 불가하며, 캠페인​에 참여할 수  없습니다. 

크리에이터회원은 동영상 업로드가 가능하며,  캠페인​에 참여할 수 있습니다. 또한, 동영상을 관리할 수 있는 내채널을 사용하실 수 있습니다.  

동영상 업로드 및 캠페인​ 참여를 희망하시는 분들은 크리에이터 회원으로 가입해주세요.

[회원 관련] 크리에이터 회원인데 회원탈퇴가 되지 않습니다어떻게 해야하죠?

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공모전​ 수상작품의 경우 상금이 지급되는 순간 공모전​을 개최한 광고주에게 저작권이 귀속되므로 (이용약관을 참고해주세요)

크리에이터 회원의 경우, 생성된 콘텐츠에 대한 지적 소유권 검토가 필요하며, 최종 관리자 승인 후 회원 탈퇴가 진행됩니다.

회원탈퇴를 희망하시는 분들은 대표 메일 및 전화(02-745-9430)로 문의주시면 확인 후 탈퇴처리해드리도록 하겠습니다.

[회원 관련] 일반회원에서 크리에이터회원으로 바꾸고 싶어요

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크리에이터링 로그인 후 내정보관리 - 크리에이터 신청 - 내용 작성 후 크리에이터 신청 완료버튼을 누르시면 크리에이터 회원으로 전환됩니다.

[캠페인 관련] 캠페인을 참여하는 방법은 무엇인가요?

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1. 크리에이터링의 다양한 캠페인을 확인하시고, 참여할 캠페인의 영상을 제작해주세요.

2. 크리에이터 회원으로 회원가입 후 로그인해주세요. (일반회원은 캠페인참여가 불가합니다.)

3. 캠페인 참여하기 버튼을 누르시고 영상을 업로드해주세요.(캠페인은 접수기간에만 참여가능합니다.)

[캠페인 관련] 캠페인참여에 있는 외부링크는 무엇인가요?

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[조회수TOP], [투표수TOP] 으로 상금분배하는 경우 

캠페인 영상을 타동영상 플랫폼(유튜브, 네이버TV, 인스타그램)에 업로드하시고

외부링크란에 해당 영상의 URL을 입력하시면 타채널의 조회수, 좋아요수가 자동으로 합산되어 랭킹에 반영됩니다.

[캠페인 관련] 캠페인에 참여해서 영상을 업로드 했는데영상이 보이지 않아요.

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크리에이터링에 업로드 되는 모든 영상은 회사 정책에 따라 관리자 검수 후 영상이 공개됩니다.(내채널관리에서 검수상태 확인가능합니다)

또한, 일부 캠페인의 경우 결과발표와 함께 일괄공개 되거나, 비공개 될 수 있습니다.

참여하고자 하시는 캠페인의 상세 내용을 확인해주세요.

[영상 관련] 내채널에서 동영상을 업로드했는데영상이 보이지 않아요.

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회사 정책에 따라 관리자 검수 후 공개되며, 선정성 및 폭력성 등의 부적절한 동영상의 경우 삭제 될 수 있으니, 이점 유의해 주시길 바랍니다.

[기타 문의] 기업 홍보담당자입니다제휴 및 광고 문의드리려고 하는데어떻게 해야할까요?

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creatoroo@creatoroo.com 이메일로 문의주시면 됩니다.